DirectAccess – Installation – configuration sous Windows Server 2016/2019

Dépannage du client

Commandes de diagnostic PowerShell

Voici une liste de commande utile pour vous aider  à diagnostiquer les problèmes.

Afficher la configuration DirectAccess du client :

Get-DAClientExperienceConfiguration

Get-DAClientExperienceConfiguration

Afficher la configuration IP-HTTPS :

Get-NetIPHttpsConfiguration

Get-NetIPHttpsConfiguration

Afficher la configuration des mires de connection pour déterminer l’emplacement.

Get-NCSIPolicyConfiguration

Get-NCSIPolicyConfiguration

Afficher le statut de la connexion :

Get-DAConnectionStatus

Get-DAConnectionStatus

Activer la collecte

Il est possible de collecter des informations pour le dépannage par le client DirectAccess, par défaut le bouton n’est pas disponible, il est nécessaire de configurer une adresse e-mail dans la configuration du service. Ci-dessous une capture du client sans l’option de collecte d’informations.
collection not available

Sur l’interface d’administration DirectAccess cliquer sur le bouton Modifier 1 de l’étape 1.
DirectAccess configuration

Aller sur la partie Assistant Connectivité réseau 1, indiquer une adresse e-mail 2 et cliquer sur Terminer 3.
Enter email

Cliquer sur Terminer 1 pour mettre à jour les stratégies de groupe de configuration.
Update DirectAccess Configuration

Il faut que les ordinateurs puissent mettre à jour leur stratégie groupe, s’ils sont déjà connectés par DirectAccess cela sera fait automatiquement sinon ils devront retourner sur le réseau de l’entreprise.

Sur un ordinateur client, cliquer sur Collecter 1.
Start collect DirectAccess Diag

Patienter …
Wait

A la fin de la collecte, si un client de messagerie est installé (Outlook) celui-ci s’ouvre pour envoyer les informations sinon un message s’affiche indiquant qu’aucun client n’est disponible.

Pour consulter le diagnostic, aller à l’emplacement suivant : C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Temp 1. Dans ce dossier doit se trouver un fichier HTML 2 contenant le résultat.
Collect file

Le fichier contient l’ensemble des informations sur la configuration réseau et les éléments en échecs.
Diag DirectAccess


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