GLPI : comprendre le système de notification

Introduction Dans cet article, nous allons aborder le fonctionnement des notifications au sein de GLPI. Le but de  l’article est de vous donner les informations nécessaires pour que vous puissiez personnaliser par vous même les emails et notification navigateurs envoyés. Pour accéder à la configuration des notifications, il faut se connecter à GLPI avec un compte …

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Comment mettre à jour GLPI

GLPI, base de données à jour

Dans ce tutoriel, je vais vous expliquer comment mettre à jour GLPI. Avant de mettre à jour GLPI, je vous recommande très fortement de faire une sauvegarde complète (fichier + base de données). Une fois votre sauvegarde effectuée, il faut également vérifier les choses suivantes : Si vous utilisez des plugins, qu’ils soient compatibles avec …

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GLPI : SSO avec IIS – Authentification unique

Dans cet article, je vais expliquer comment mettre en place le SSO (Single Sign-On : Authentification unique) avec GLPI installé avec IIS. Le SSO évite au utilisateur d’avoir besoin de saisir leur identifiant pour se connecter à GLPI. Prérequis – Avoir configuré l’annuaire Active Directory dans GLPI et importer les utilisateurs. – Afin de mettre en …

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GLPI sur IIS : configuration et installation

Dans ce tutoriel, je vais vous expliquer comment préparer l’environnement Windows pour installer GLPI sous IIS et comment configurer GLPI pour l’envoie d’e-mail à l’aide d’un serveur SMTP. Prérequis Avoir le rôle IIS d’installé sur un serveur. Installer PHP sur IIS. Un serveur MariaDB ou MySQL . Télécharger la dernière version de GLPI. Avoir un …

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GLPI : Collecteur – Création automatique de ticket

Présentation Les collecteurs dans GLPI permettent la création de ticket automatiquement dans la partie assistance par envoie d’e-mail. Un utilisateur envoie un email à l’adresse [email protected] GLPI va par le biais des tâches automatiques récupérer l’email dans la boite et créer un ticket dans le helpdesk. Prérequis Avoir l’extension IMAP de PHP d’activée. Avoir configuré les …

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GLPI : actions automatiques configuration

Présentation des actions automatiques Les actions automatiques dans GLPI est une brique essentielle au bon fonctionnement de celui-ci. Elles exécutent des tâches en arrière en plan pour l’optimisation du logiciel et aussi des actions sur l’inventaire, helpdesk …. Quelques exemples : Clôture automatique des incidents Envoie d’email Collecte des emails Gestion des découvertes et inventaire …

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FusionInventory : configuration des tâches de découverte et d’inventaire

Présentation À travers ce tutoriel, je vais essayer de vous expliquer comment fonctionne FusionInventory et les tâches de découverte réseau et d’inventaire SNMP dans fusioninventory. Si vous pensez pouvoir inventorier l’ensemble des équipements de votre réseau sans avoir besoin d’intervenir sur GLPI. Il faut vous enlever cette idée de la tête. Lors d’une découverte de …

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GLPI – Configuration des modèles de serveur : taille et image

GLPI : Datecenter

Configuration des modèles de serveur Avec l’arrive de la version 0.93 de GLPI, il est possible de gérer les datacenters et les baies. Nous allons voir dans ce tutoriel comment configurer les modèles de serveur pour les mettre au bon nombre de U et mettre les images correspondant au modèle. Par défaut tous les serveurs …

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