Problème n° 2 — Active Directory : Lecteur réseau GPO inaccessible après migration serveur

Contexte

Lundi matin, plusieurs utilisateurs du service Comptabilité signalent que leur lecteur K: a disparu au démarrage de session. D’autres l’ont encore mais obtiennent une erreur « Le chemin réseau est introuvable » en essayant d’y accéder.

Quelques éléments recueillis :

  • Le problème touche uniquement les membres du groupe GG_Comptabilite
  • Les autres services ont leurs lecteurs réseau sans problème
  • Le week-end, l’équipe infrastructure a migré le serveur de fichiers FILESERVER vers une nouvelle machine — même nom d’hôte, nouvelle IP — suite à une panne matérielle
  • Le lecteur K: est mappé via GPO (Group Policy Preferences) et pointe vers \\FILESERVER\compta
  • Les données ont bien été copiées sur le nouveau serveur, le partage compta existe et est accessible manuellement depuis un poste en tapant directement la nouvelle IP \\192.168.10.52\compta

Problème

Le lecteur K: ne se mappe plus au démarrage de session pour les utilisateurs de la Comptabilité. Identifier la cause et rétablir le fonctionnement normal sans modifier la GPO.

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