Exchange : email rejeté par Gmail

Symptôme

Les emails envoyés vers des destinataires GMAIL ne reçoivent pas les emails.

Vous recevez un message de retour de ce type :

Our system has detected that this message does not meet IPv6 sending guidelines regarding PTR records and authentication

Cause

Ce problème est lié à l’IPv6, l’entête des messages contient une adresse IPv6 et Gmail tente d’authentifier l’adresse d’expédition.

Solutions

Solution 1 :

  • Désactiver l’IPv6 sur les cartes réseaux

Solution 2 :

  • Entrer les commandes suivantes pour désactiver les cartes ISATAP :
    netsh int ipv6 isatap set state disabled
    netsh int ipv6 6to4 set state disabled

Solution 3 :

Si le problème persiste, arrêter le service Assistance IP ( iphlpsvc ) et passer le démarrage en manuel.

Romain Drouche
Architecte Système | MCSE: Core Infrastructure
Expert en infrastructures IT avec plus de 15 ans d’expérience sur le terrain. Actuellement Chef de projet Systèmes et Réseaux et Référent SSI (Sécurité des Systèmes d’Information), je mets mon expertise au service de la fiabilité et de la sécurité des environnements technologiques.

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