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Symptôme
Lorsque vous essayez d’établir une connexion RDP à un serveur via une passerelle Remote Desktop Services (RDS), vous obtenez l’erreur suivante :
Code d’erreur : 0x3000008
Votre ordinateur ne peut se connecter au serveur de passerelle Bureau à distance.
Contactez votre administrateur réseau pour obtenir de l’aide.
Cause possible
Ce problème survient généralement lorsque le client Bureau à distance (mstsc) rencontre une incompatibilité avec la méthode de transport utilisée par la passerelle RDS.
Par défaut, le client essaie de se connecter en HTTP, mais certaines configurations réseau ou pare-feux exigent le mode HTTPS (RPC sur HTTP)
Solution recommandée
1. Lancez l’éditeur de registre (regedit.exe).
2. Naviguez jusqu’à la clé suivante :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\RDGClientTransport3. Si la valeur RDGClientTransport existe, modifiez-la en la passant à 1. Si elle n’existe pas, créez une nouvelle valeur de type REG_DWORD nommée RDGClientTransport et affectez-lui la valeur 1.
4. Fermez ensuite votre client RDP (s’il est ouvert) puis relancez-le. Le problème devrait être résolu.
En forçant le transport en HTTPS (RPC sur HTTP), le client utilise un canal TLS direct et plus compatible avec la plupart des passerelles RDS modernes.
