Presentación Los recaudadores en GLPI permiten la creación de tickets de forma automática en la parte de asistencia enviando un correo electrónico. Un usuario envía un correo electrónico a [email protected]. GLPI utilizará las tareas automáticas para recuperar el correo electrónico en el cuadro y crear un ticket en el servicio de asistencia. Requisito previo Tenga …
Introducción En este tutorial, veremos paso a paso cómo instalar GLPI en un servidor Nginx / PHP / MariaDB. Antes de comenzar, necesitará un servidor web con Nginx / PHP / MariaDB instalado. Si necesita todo se explica en este tutorial: Ubuntu: instale un servidor web – NGINX / PHP / MariaDB Por experiencia, instalar …
Presentación de FusionInventory FusionInventory (FI) es un complemento GLPI, que permite el inventario automático de posiciones. El complemento se compone de dos partes: FI también permite el descubrimiento y el inventario de redes mediante agentes, con estas opciones puede volver a GLPI casi todo el equipo de su red y obtener información y comentarios estadísticos. …
En este artículo, veremos cómo configurar GLPI con un Active Directory para que los usuarios puedan identificarse con su nombre de sesión y contraseña de Windows. Configuración del Active Directory en GLPI Desde el menú de navegación, vaya a Configuración 1 > Autenticación 2. En la lista de Autenticación externa, haga clic en Directorios LDAP …
Presentación En este tutorial, explicaré cómo instalar un complemento en GLPI. Un complemento le permite agregar características adicionales como inventario automático, agregar formularios, agregar campos … la lista es larga … También puede desarrollar su propio complemento. Desde la versión 9.5 de GLPI, hay dos formas de instalar complementos, que presentaré en este tutorial. Primer …
Introducción Desde la versión 9.3 de GLPI, las nuevas instalaciones utilizan el formato de almacenamiento InnoDB en lugar de MyISAM. Al actualizar su GLPI, las tablas no se migrarán automáticamente. La migración debe realizarse a mano. Cuando se conecte a su sitio, recibirá un mensaje de alerta que le indicará que las tablas no están …
En este artículo, veremos paso a paso cómo instalar GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique). GLPI es una solución de código abierto que ofrece a las empresas una solución completa de gestión de sistemas de información (ITSM). Caracteristicas : Requisito previo Para operar GLPI se necesitan los siguientes elementos: Instalación de GLPI Descargue la última …
Presentación de acciones automáticas Las acciones automáticas en GLPI son un pilar fundamental para su correcto funcionamiento. Realizan tareas en segundo plano para la optimización del software y también acciones sobre inventario, helpdesk … Algunos ejemplos : Cierre automático de incidencias Enviar correo electrónico Recopilar correos electrónicos Gestión de descubrimientos e inventario en FusionInventory Rotación …
En este tutorial, explicaré cómo actualizar GLPI. Antes de actualizar GLPI, le recomiendo encarecidamente que haga una copia de seguridad completa (archivo + base de datos). Una vez que haya terminado su copia de seguridad, también debe verificar lo siguiente: Si usa complementos, son compatibles con la nueva versión Si su entorno es compatible (Apache …
Introducción A través de este tutorial, intentaré explicarle cómo funciona FusionInventory y las tareas de descubrimiento e inventario de redes SNMP en fusioninventory. Si cree que puede hacer un inventario de todos los equipos de su red sin necesidad de intervenir en GLPI. Tienes que sacarte esa idea de la cabeza. Al descubrir su red, …