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Exchange : email rejeté par Gmail

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Symptôme

Les emails envoyés vers des destinataires GMAIL ne reçoivent pas les emails.

Vous recevez un message de retour de ce type :

Our system has detected that this message does not meet IPv6 sending guidelines regarding PTR records and authentication

Cause

Ce problème est lié à l’IPv6, l’entête des messages contient une adresse IPv6 et Gmail tente d’authentifier l’adresse d’expédition.

Solutions

Solution 1 :

  • Désactiver l’IPv6 sur les cartes réseaux

Solution 2 :

  • Entrer les commandes suivantes pour désactiver les cartes ISATAP :
    netsh int ipv6 isatap set state disabled
    netsh int ipv6 6to4 set state disabled

Solution 3 :

Si le problème persiste, arrêter le service Assistance IP ( iphlpsvc ) et passer le démarrage en manuel.