GLPI: instalação e configuração básica

Neste artigo, veremos passo a passo como instalar o GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique).

GLPI é uma solução de código aberto que oferece às empresas uma solução completa de gerenciamento de sistema de informação (ITSM).

Características:

• Help-desk: gerenciamento de incidentes e solicitações
• Inventário automático do parque de informática usando plugins (FusionInventory, OCS NG).
• Gerenciamento de licença
• Gerenciamento de Projetos
• Gestão financeira: orçamento e depreciação de equipamentos
• …

Pré-requisitos

Para operar o GLPI, são necessários os seguintes elementos:

• De preferência, hospedagem na web dedicada (servidor) com:
• Apache, IIS, Nginx, LiteSpeed
  • PHP com as extensões ldap / fileinfo
  • Um banco de dados MySQL ou MariaDB